Einkaufen in China: Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser.

 Mit seinen spottbilligen Löhnen -ein Fabrikarbeiter, der USD 50.- im Monat (!) heimbringt, ist schon ganz gut dran- produziert China ganze Industriezweige in Europa, USA, Japan und längst auch Taiwan rapide ins Aus: Wer dort überleben will, muß lohnintensive Produkte aus China beziehen und mutiert daheim vom Hersteller zum Importeur und Händler. 

Längst sind es nicht mehr nur Taschen, Spielzeug, Schirme, Kunstblumen, Fahrräder, Haushaltsgeräte und Werkzeug : Nachdem der heimische Markt für Kühlschränke, Waschmaschinen, Air Conditioner, Fernseher, Recorder, Computer usw. inzwischen gesättigt ist (die gut 200 Millionen, die sich derlei "Luxus" leisten können, sind eingedeckt, und die restliche Milliarde Chinesen zählt mangels Kaufkraft nicht), drücken große Hersteller wie Haier, TCL usw. noch stärker auf die Weltmärkte. Ihre Qualität und inzwischen auch Designs stimmen, völlig unschlagbar ist obendrein ihr Preis.

Gerade was die Qualität angeht, sind die genannten Großbetriebe jedoch eher die Ausnahme: Egal was sie herstellen, beim Gros der unzähligen kleineren und mittleren Fabriken Chinas, auch wenn sie maschinell modern ausgestattet sind, ist die Serienfertigung qualitativ nicht sonderlich stabil. Konsequente Kontrollen schon im Produktionsverlauf (große Stärke der Japaner) gibt es eher selten, und das von irgendeinem chinesischen Prüfer so gnädig wie schnell ausgestellte ISO 9000 Zertifikat vieler Betriebe verkommt allzu oft zum Wandschmuck.

Gerät das Endprodukt dann (wieder) einmal nicht ganz so, wie es sein sollte, ist die Versuchung groß, es dem Käufer irgendwo fern in Übersee -jedenfalls wenn er vorausbezahlt oder ein Akkreditiv gestellt hat- erst einmal in den Container zu stopfen. Moniert der Empfänger der Sendung dann entsetzt 20 oder 30 Prozent Ausschuß, bietet der Chinese freundlich an, diesen durch Mehrlieferung bei der nächsten Bestellung gutzumachen. Sorgt der Käufer bei der nächsten Runde dann immer noch nicht für gründliche Kontrollen, erhält auch die Ersatzlieferung leicht einen unverändert hohen Anteil Schrott, dessen Entsorgung oft auch noch Kosten macht.

Um diesen Teufelskreis zuverlässig zu meiden, gibt es eigentlich nur zwei Möglichkeiten:

Entweder übernimmt der ausländische Käufer zumindest die Endkontrolle der Ware vor deren Verschiffung selbst. Wo er vor Produktionsbeginn -wie häufig- größere Summen anzahlen oder ein Akkreditiv stellen mußte, ist es jedoch auch dann schon zu spät. Oder er schaltet professionelle Einkaufsagenten/Qualitätsprüfer ein (wir selbst haben kürzlich die in diesem Bereich seit 1997 tätige Shanghai Star Ltd. übernommen http://deutsche-consult.com/shanghai_profile_germ.html ) Letztere erledigen für ihre Kunden auf Wunsch dann den gesamten Einkauf in China, einschließlich Lieferantenauswahl, Preisverhandlungen und Qualitätskontrolle(n) bis hin zur Verschiffung.

Zugegeben, der Service ist nicht umsonst. Sicherheit hat jedoch auch ihren Preis, zumal wenn der Agent auch beim Bezahlen der Ware Treuhandfunktionen übernimmt: Chinesischen Herstellern meist besser bekannt und greifbarer als irgendein Käufer in Übersee, müssen sie mit der Bestellung oft nicht die übliche Vorkasse leisten, Akkreditiv stellen usw., sondern erst bei Verschiffung zahlen.  

In der Praxis hinterlegt der ausländische Käufer den Kaufpreis dann zunächst beim Agenten (auch der will Sicherheit!), und letzterer zahlt ihn dem chinesischen Lieferanten erst aus, wenn er die Ware unmittelbar vor Verschiffung geprüft und für gut befunden hat.

Speziell in Hong Kong gehen einige in ihrem Service sogar noch einen gehörigen Schritt weiter, indem sie gegenüber ihrem ausländischen Kunden selbst als Verkäufer fungieren: Der offiziell in Rechnung gestellte Verkaufspreis ist dann so kalkuliert, daß ein Gutteil des Gewinnes in Hong Kong verbleibt, und hier mit ganzen 17.5 Prozent zu versteuern ist. Die Differenz zwischen Rechnungs- und echtem Verkaufspreis erhält der Ausländer (abzüglich 17.5 % natürlich) dann so diskret wie formlos irgendwo auf ein Konto seiner Wahl....

Aus Hong Konger Sicht ist derlei Treiben völlig legal, im Gegenteil: Der hiesige Fiskus verdient über besagte 17.5% Steuern  freudig mit. Und daß sich hieran etwas ändert, ist auch unwahrscheinlich, denn während andere Steueroasen weltweit auf den massiven Druck aus USA und EU Wirkung zeigen, hält Beijing eifersüchtig seine schützende Hand über Hong Kong; und wer will sich mit China heute schon ernsthaft anlegen.